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[1512843895] 新年のご挨拶 編集
投稿者：管理人　投稿日：2019/01/05 09:37:45

あけましておめでとうございます。
旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。

本年も社員・スタッフ一同、皆様にご満足頂けるサービスの
提供を心がけてまいります。
変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

新しい年が皆様にとって佳き年でありますようお祈り致します。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。


[1512843894] 暑い 編集
投稿者：さる　投稿日：2018/12/22 00:00:46

暑い

投稿者：管理人　投稿日：2018/12/22 10:01:44 編集
さる様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。

この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
温度調整させていただきました。
掲示板ですと、対応が遅れる可能性もござますので、
お手数ではございますが、直接スタッフまでお申し付け
いただければすぐに対応させていただきます。

さる様のまたのご来店をお待ちしております。


[1512843893] 喫煙リクライニング席 編集
投稿者：パンダ　投稿日：2018/12/21 23:53:32

暑すぎるので空調の気温を下げてもらえませんか？

暑い。。。

投稿者：管理人　投稿日：2018/12/22 10:00:52 編集
パンダ様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。

この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
温度調整させていただきました。
また、該当の席周辺が分かればすぐに調整できますので、
スタッフまでお申し付けください。

パンダ様のまたのご来店をお待ちしております。


[1512843892] オープン席 編集
投稿者：いぬ　投稿日：2018/12/20 08:14:46

一度パソコンのメンテナンスをすべきかと思います
キングソフトの広告のスクリプトエラーが頻発なので

投稿者：管理人　投稿日：2018/12/21 11:26:09 編集
いぬ様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。

この度は、ご迷惑をかけて申し訳ございません。
全席のパソコンメンテナンスを行いますが、
お客様がご利用されたお席はどちらでしょうか。
席番号が分かれば優先的にメンテナンスを行い
早期改善させていただきます。

いぬ様のまたのご来店をお待ちしております。


[1512843891] オープン席 編集
投稿者：タラオ　投稿日：2018/11/13 20:57:43

オープン席ってテレビ見れないんですか？

投稿者：管理人　投稿日：2018/11/16 10:51:41 編集
タラオ様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。

オープン席はパソコンのみでテレビを設置しておりません。
個室タイプのお席でしたら設置しておりますので、
ご入店時にお申し付けください。テレビのあるお席に
ご案内させていただきます。

タラオ様のまたのご来店をお待ちしております。


[1512843890] 無題 編集
投稿者：L　投稿日：2018/10/26 16:50:19

禁煙のリクライニングを指定したら、４Fの禁煙ルームでしたが、部屋までの移動やトイレ・ドリンクなど常に喫煙の場所に行かなくてはいけない。
逆に喫煙を部屋で区切るべき。

多分もう三宮店は利用しないけど

投稿者：管理人　投稿日：2018/10/26 17:34:12 編集
L様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
すぐに設備を改修することは難しいですが、
今後、席構成を見直しする際に参考にさせていただきます。

L様のまたのご来店をお待ちしております。


[1512843889] ５２３Ḿ　列車 編集
投稿者：JR西日本＆近畿日本鉄道＆スルッと関西＆打球　投稿日：2018/09/30 06:14:57

おはようございます

禁煙のエリア　ですが　着信音　または　目覚まし

めっちゃ　うさ過ぎる

あと　店員に　連絡し　その後　ご対応してもらい

ありがとうございました

んで　目が覚めて　寝過ごす所でした

ちなみに　逆に　感謝です

さぁ　出動です

台風の中　　１日　がんばりまっせい

以上っす！！　　　　完！

投稿者：管理人　投稿日：2018/10/02 18:34:12 編集
JR西日本＆近畿日本鉄道＆スルッと関西＆打球様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
着信音やアラームについては随時巡回時にお声を
かけて改善させていただきます。

JR西日本＆近畿日本鉄道＆スルッと関西＆打球様のまたのご来店をお待ちしております。


[1512843888] 対応について 編集
投稿者：利用者A　投稿日：2018/09/26 04:16:09

隣の方が嘔吐なさっていて音が聞こえていたのでへやを変えてもらったのですが斜め前に移動させられたのでその方の向かい側になりまったく意味がありませんでした。ほかにも部屋があまっているので配慮してほしいと思いました。初のネカフェの利用だったのですが、まわりの店舗などでもこういう対応はさすがにないかと思われます。

投稿者：管理人　投稿日：2018/09/29 09:46:34 編集
利用者A様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お席の移動については、移動先の位置を配慮してお客様が
不快にならないようにさせていただきます。

利用者A様のまたのご来店をお待ちしております。


[1512843887] ふらっと動画 編集
投稿者：I　投稿日：2018/09/12 10:12:48

フラット動画で咲-Saki-がなくなっているので、
トイレのポスターを剥がされては？

投稿者：管理人　投稿日：2018/09/12 12:33:08 編集
I様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。

配信していないタイトル画像が含まれる告知POPを
掲示して混乱させてしまい申し訳ございません。
すぐに撤去させていただきました。
この度はご指摘いただきありがとうございました。

I様のまたのご来店をお待ちしております。


[1512843886] ドリンクについて 編集
投稿者：利用客　投稿日：2018/08/22 22:01:23

フローズンは9-22時利用可能ですよね？？

前から何度も見ています。
9時30分を過ぎてもクローズのまま。飲めません。10時をまわる時もあります。
22時になる前にクローズしています。

クローズ時間帯のプレートを掲げるなら、ちゃんと時間帯守ってはいかがでしょうか

投稿者：管理人　投稿日：2018/08/23 09:41:13 編集
利用客様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご指摘の通り、9〜22時の時間帯がご利用可能です。
時間のずれが無いように徹底致します。

利用客様のまたのご来店をお待ちしております。