掲示板の使い方 掲示板検索 掲示板管理
現在 10件/1ページ 

ご意見・ご感想などをお寄せください!

・ 書き込みは管理人にメールで通知されます。

タイトル
コメント
アイコン  (画像イメージ参照
名前メール
修正キーURL


[19] 無題 編集
投稿者:管理人 投稿日:2019/03/01 22:08:32

あ様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。

三宮店で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回の件は、三宮店に伝えて改善させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

あ様のまたのご来店をお待ちしております。



[18] 三宮店4Fペアフラットについて 編集
投稿者: 投稿日:2019/03/01 19:14:39

三宮店の禁煙のペアフラットを夜よく利用しますが、4階の禁煙ペアフラット席に案内されました。
4階はトイレやドリンク、部屋までの移動と常に喫煙エリアを行き来しないといけません。完全分煙されてるとは言えず、滞在時間も長い為とても臭くて不快でした。近くの席の人もその様な文句を言ってました。
また過去二回、3階の完全分煙の禁煙ペア席が空いているにも関わらず4階に案内されました。意味がわかりません。
一般的に考えて3階が空いているなら3階への案内を優先的にするものではないのでしょうか。いちいちこちらが言うのも面倒ですのでそのまま行きました。もちろん3階が一杯なら仕方がないとは思いますが、、、
社員、バイト共にそのような気遣いを周知徹底して頂く事は出来ないのでしょうか?



[17] トイレが臭い 編集
投稿者:えいちゃん 投稿日:2019/02/24 17:42:56

アンモニア臭のような臭いがしています。

投稿者:男子 投稿日:2019/02/24 17:50:46 編集
男子トイレですよね。していますね。
投稿者:管理人 投稿日:2019/03/01 22:07:03 編集
えいちゃん様、男子様
返信が遅くなり申し訳御座いません。
男子トイレの臭いの件につきましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いません。
排水口に数日間洗剤を流すなどして対応をさせていただきました。今後も同様なことがないように対応をさせていただきます。
えいちゃん様、男子様のまたのご来店をお待ちしております。


[16] 座椅子が欲しい 編集
投稿者:weking 投稿日:2019/02/14 14:41:42

マットブースに座椅子を導入して欲しいです。

投稿者:管理人 投稿日:2019/02/18 11:40:37 編集
weking様、ご来店いただき誠にありがとうございます。
マットブースに座椅子導入との事でご意見をいただきありがとうございます。
今後の店舗運営の参考とさせて頂き、導入に関しましては検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
weking様のまたのご来店をお待ち致しております。
投稿者: 投稿日:2019/02/25 15:51:13 編集
自分も座椅子があればいいなと思います


[15] ブースの扉 編集
投稿者:半たま 投稿日:2019/02/14 14:25:16

生田新道店を利用しました。
リクライニングブースで隣の方が
扉を閉める度に、大きな音がしてちょっと困りました。
クッション材などを貼り付けたりは出来ないでしょうか?
よろしくお願いします。

投稿者:管理人 投稿日:2019/02/16 23:27:08 編集
半たま様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
状況を確認させて頂き、今後の対応を検討致します。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
半たま様のご来店を、心よりお待ち致しております。


[14] 席タイプ 編集
投稿者:K 投稿日:2019/01/11 06:06:24

オープン席のチェアー倒せるタイプにして欲しい

投稿者:管理人 投稿日:2019/02/12 21:11:21 編集
K様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。

オープン席で背もたれが倒れてしまうと通路が
塞がってしまい、他のお客様の通行ができなくなる為、
現状のイスから変更することは難しいですが、
貴重なご意見ありがとうございます。
設備改善の参考にさせていただきます。

K様のまたのご来店をお待ちしております。


[13] 28番 編集
投稿者:アットワン  投稿日:2018/12/26 11:22:15

今日初めて利用して、28番に案内してもらったんだけどグラフィックボードが反応してなくてゲームできない状態だった。ちょっと前にも28番のグラフィックボードが止まってるっていう指摘あったみたいだけど

投稿者:管理人 投稿日:2019/02/12 21:10:11 編集
アットワン様 ご来店並びにご指摘ありがとうございます。

この度は、ご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。
再度該当のパソコンの確認をさせていただき、メンテナンスを行いました。
ゲームの起動も確認できましたので、改善されております。
ご指摘ありがとうございました。

アットワン様のまたのご来店をお待ちしております。


[12] あ 編集
投稿者:A 投稿日:2018/12/08 08:39:35

28番のパソコン、グラフィックボードが止まってて殆どゲームが出来ない状態なのでメンテナンスお願いします。

投稿者:管理人 投稿日:2018/12/10 23:13:26 編集
A様この度はパソコンのメンテナンスが行き届いておらず申し訳御座いません。
ご指摘いただきましたPCのゲームメンテナンスを致しましたのでA様のまたのご来店をお待ちしております。


[11] メンテナンス 編集
投稿者:j 投稿日:2018/11/23 15:00:42

3時間のゲームパックを選んだのですがパソコンがバグなどでどれも使えず店員さんの対応も遅く結局1時間無駄にして悲しかったです まぁ入って間もない店員さんだったのだと思いますけど、、、

投稿者:管理人 投稿日:2018/11/26 12:33:59 編集
J様この度はパソコンのメンテナンスが行き届いておらずご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
また対応を致しましたスタッフの対応が遅く貴重なお時間を無駄にする結果となり申し訳御座いません。
該当のスタッフには席の取り直しで対応をするように指導をさせていただきました。
PCに関しましてはメンテナンスをさせていただきました。
J様のまたのご来店をお待ちしております。


[10] パソコン 編集
投稿者:ポパイ 投稿日:2018/11/15 17:02:54

恐らく右下に出る広告関連だとは思うが30分に1度くらいの間隔でスクリプトエラーが表示される
動画見てる時等に出ると興醒めする

投稿者:管理人 投稿日:2018/11/15 18:42:18 編集
ポパイ様
この度はパソコンのメンテナンス不足により動画をご視聴していただいている際にご不便をお掛けいたしまして申し訳御座いません。全席設定の確認をさせていただき設定を変更するなどさせていただきます。
この度は申し訳御座いませんでした。