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[11] 今どき 編集
投稿者: 投稿日:2018/04/13 10:19:24

スペース、設備はいいが、今どきこんなに遅いPCはない!

投稿者:管理人 投稿日:2018/04/13 10:31:50 編集
お客様にはご不便をお掛けいたし申し訳ございません。
メンテナンスを進めてまいります。

ロースペックでも宜しければチェックイン時にWINDOWS7のPCをご指定頂くと、多少改善されると考えます。WINDOWS7でも遅く感じられる様でしたら申し訳ありません。ご検討の程宜しくお願い申し上げます。


[10] PCセキュリティの設定が危険水域! 編集
投稿者:匿名希望 投稿日:2018/04/03 02:05:14

セキュリティソフトは、WindowsDefenderを使用しているようですが、電源を入れてから1時間以上たってもWDが動き続け、ディスクアクセスが100%のままでした。

右クリックメニューが開くのに数分かかったり、ブラウザが固まったり(数分すると更新される)と、まともな使用ができない状況です。

加えてファイアウォールとネットワーク保護がデフォルトでオフになっており、ネット接続自体が危険な状況のままです。

またWindowsUpdateが長期間なされていないようで、そちらの方もディスクアクセスが高くなっている原因であろうと思われます。

もう少しPC管理、セキュリティ管理を見直した方がよいのでは??

投稿者:管理人 投稿日:2018/04/03 10:14:40 編集
ご利用頂きありがとうございます。

ご不便をお掛けいたし申し訳ございません。私の勉強不足でございます。社内規定の見直し提案とアップデートの更新を順次進めてまいります。ご指摘ありがとうございました。


[9] 深夜の店員 編集
投稿者:たぬき 投稿日:2018/03/04 09:23:03

夜中まんがをとりに行くとレジの横で脚立みたいなのに座ってサボっているのをみかける

投稿者:管理人 投稿日:2018/03/04 09:58:43 編集
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。お客様にはお見苦しい点をお見せすることとなり誠に申し訳ございません。全て店長である私の指導不足で御座います。また、ご指摘を頂きありがとうございます。今後改善を行ってまいります。


[8] 残念 編集
投稿者:ねこ 投稿日:2018/02/22 10:24:38

ブース内もきれいで、椅子もばっちり。
ですが、残念ながらブランケットが臭い。
奇麗にたたんでいるが洗濯など一切していないのでは?と思われる。改善してください。

投稿者:管理人 投稿日:2018/02/22 20:29:10 編集
ねこ様

いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。ブランケットの臭いに関しまして、配慮が足りませんでした。洗濯をしっかりと行います。また、消臭に関しても努力して参ります。ねこ様のご利用を心よりお待ち申し上げます。


[7] アットワンゆっくり出来る 編集
投稿者:広ちゃん 投稿日:2018/01/29 21:25:50

久しぶりアットワン入店したけど他の店より安くて居心地良い

投稿者:管理人 投稿日:2018/01/29 21:32:54 編集
広ちゃん様

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉有難うございます。従業員一同お客様のお言葉を励みに一層努力を重ねてまいります。

ごゆっくりおくつろぎ下さいませ。


[6] 残念ばかり 編集
投稿者:くま 投稿日:2018/01/20 01:00:56

以前から頼んだ部屋を間違われて部屋の変更をしてもらわないといけなかったり、マウスが壊れていたり机が汚れていたりと散々ありました…
でも、一番腹が立つのはそのことを伝えても「そうですか」と一度も第一声で謝罪の言葉を言われたことがないことです。待つことになってもお待たせしましたもありません。
そろそろ接客をなんとかしてほしいです。

投稿者:管理人 投稿日:2018/01/20 10:39:01 編集
いつも数あるインターネットカフェの中から当店をご利用頂き誠に有難うございます。

この度は不快な思いを抱かれたことに関して誠に申し訳ございませんでした。ブース不備に関しては勿論の事、謝罪をしないという件に関しては指導不足で御座います。再度従業員の指導に力を入れていきます。ご指摘ありがとうございます。


[5] 無題 編集
投稿者:管理人 投稿日:2018/01/10 19:09:52

☆★ブースの予約受付中!!★☆

ホテルが満室でお困りではありませんか??

お席を確保したまま外出もOK!! 18時頃のご来店がおすすめです!!

観光に!! イベント・コンサートの前乗りに!! 飲み会後にも便利!!

終電逃しても大丈夫! シャワー完備! 靴を脱いで足を伸ばして横になれるマット席もあります!


※ブースの混雑状況に寄りご予約をお受けできない場合もございます。席番号の指定、シャワーのみの予約も承ることができません。

何卒ご了承くださいませ。

お気軽に03-3987-6860まで「ホームページを見ました」とお問い合わせ下さい!!



[4] 新年のご挨拶 編集
投稿者:管理人 投稿日:2018/01/09 18:22:50

平素はアットワン池袋西口店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

昨年は大変お世話になりました。本年はお客様により良いサービスを提供できる様従業員一同精進して参ります。

本年も何卒宜しくお願い申し上げます。



[3] 料金 編集
投稿者:くま 投稿日:2018/01/09 17:36:01

ブース内に料金表を貼ってください。
それかHPから確認できるようにしてください。
説明してもらったのに忘れるのでwww

投稿者:店長 投稿日:2018/01/09 17:53:02 編集
アットワン池袋西口店をご利用頂きまして有難うございます。料金表に関しては池袋西口店個別のHPにて掲載して
おります。ご確認をお願い致します。

URL
http://www.at-wan.net/shop/ikebukuro.html

今後ともアットワン池袋西口店を宜しくお願い申しあげ
ます。


[2] 配室 編集
投稿者:ショック 投稿日:2017/11/26 02:46:16

明らかに後から来た客がフラットブースに、、
人を見て空室状況を変えるのは信頼がおけない

しかもフラットブースも空いているnow

投稿者:店長 投稿日:2017/11/26 10:20:29 編集
アットワン池袋西口店をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はお客様に不快な思いをお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。スタッフにはご案内ルールを遵守しているかを確認し、指導を致します。また、店内のルールも今一度再考致します。大変失礼をいたしました。